Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [DATA]

RAILIE S.R.L., cu sediul social în Strada Mihai Viteazu, Nr. 66, Petrești, Județ Alba, CUI 54307609, Nr. Registrul Comerțului J2026018963001, acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

RAILIE S.R.L.
CUI: 54307609
Nr. Registrul Comerțului: J2026018963001
Sediu social: Strada Mihai Viteazu, Nr. 66, Petrești, Județ Alba
E-mail: dovenna.contact@gmail.com
Telefon: 0756663749

2. Ce date putem colecta

În funcție de interacțiunea cu magazinul nostru online, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de facturare;

• adresă de livrare;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• informații referitoare la comenzile efectuate;

• informații necesare procesării plăților, în măsura în care acestea ne sunt puse la dispoziție;

• comunicările transmise către noi;

• informații tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresă IP, tipul dispozitivului, browserul și informații despre interacțiunea cu site-ul;

• preferințe și consimțăminte privind comunicările comerciale și cookie-urile.

Nu solicităm și nu urmărim colectarea unor categorii speciale de date cu caracter personal decât dacă există un temei legal specific pentru aceasta.

3. Scopurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor;

• comunicarea cu clienții;

• procesarea retururilor și rambursărilor;

• emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor contabile;

• soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;

• prevenirea fraudelor și protejarea securității magazinului;

• îmbunătățirea funcționării site-ului;

• transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există temeiul legal necesar;

• respectarea obligațiilor legale;

• apărarea sau exercitarea drepturilor și intereselor legitime ale RAILIE S.R.L.

4. Temeiurile juridice

În funcție de scopul concret, prelucrarea se poate baza pe:

• executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea contractului;

• îndeplinirea unei obligații legale;

• consimțământul persoanei vizate;

• interesele legitime ale RAILIE S.R.L., atunci când acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate.

5. Cui putem transmite datele

Pentru funcționarea magazinului online, datele pot fi transmise, după caz, către categorii de destinatari precum:

• furnizori de servicii de găzduire și infrastructură tehnică;

• platforma de comerț electronic utilizată de magazin;

• procesatori și furnizori de servicii de plată;

• firme de curierat și transport;

• furnizori de servicii contabile;

• furnizori de servicii IT;

• furnizori de servicii de comunicare prin e-mail sau SMS;

• autorități publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Datele nu vor fi vândute către terți.

6. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și, ulterior, pentru perioadele impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală, contabilă și privind arhivarea.

Atunci când datele nu mai sunt necesare și nu există o obligație legală de păstrare, acestea vor fi șterse sau anonimizate, conform procedurilor aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, persoana vizată poate beneficia de:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificarea datelor;

• dreptul la ștergerea datelor;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:

E-mail: dovenna.contact@gmail.com

Solicitările vor fi analizate și soluționate în condițiile și termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, memorarea preferințelor, analizarea traficului și, dacă este cazul, afișarea sau măsurarea comunicărilor comerciale.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator, acolo unde legislația impune obținerea consimțământului.

Informațiile detaliate privind cookie-urile și modul în care acestea pot fi gestionate vor fi prezentate în politica de cookie-uri și/sau în instrumentul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.

9. Securitatea datelor

RAILIE S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

10. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când apar modificări ale legislației, ale modului de funcționare a magazinului sau ale serviciilor utilizate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebare referitoare la protecția datelor:

RAILIE S.R.L.
CUI: 54307609
Nr. Registrul Comerțului: J2026018963001
Strada Mihai Viteazu, Nr. 66, Petrești, Județ Alba
E-mail: dovenna.contact@gmail.com
Telefon: 0756663749